Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : août 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site Bewitching Hair (ci-après « le Site »). En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Les informations légales complètes de l’entreprise sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.

1. Objet du Site

Le Site présente et vend des produits capillaires et accessoires, et propose des informations relatives à la marque Bewitching Hair. Les contenus peuvent être mis à jour sans préavis.

2. Accès au Site

L’accès est gratuit hors frais de connexion. Bewitching Hair peut restreindre ou suspendre l’accès (maintenance, mise à jour, non-respect des CGU).

3. Utilisation autorisée

  • Ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires, offensants ou nuisibles.
  • Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à des zones/systèmes du Site.
  • Ne pas perturber le fonctionnement du Site (virus, scripts malveillants, etc.).

4. Produits et commandes

Les caractéristiques des produits sont décrites au mieux. Toute commande implique l’acceptation de nos Conditions Générales de Vente (CGV).

5. Compte client (optionnel)

Vous pouvez passer commande sans créer de compte. Toutefois, la création d’un compte client permet de faciliter :

  • les achats futurs ;
  • le suivi de vos commandes ;
  • la consultation de votre historique d’achats.

Les informations de compte doivent être exactes et tenues à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

6. Propriété intellectuelle

Textes, images, logos, charte graphique, vidéos et codes sont protégés par les lois canadiennes et internationales. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

7. Liens externes

Aucun lien commercial tiers n’est affiché sur le Site. Les seuls liens externes (réseaux sociaux officiels et prestataires de paiement sécurisés) sont fournis à titre informatif. Bewitching Hair n’est pas responsable du contenu de sites externes.

8. Responsabilité

Malgré nos efforts pour assurer une disponibilité et une exactitude constantes, le Site peut comporter des interruptions ou erreurs. L’utilisation du Site se fait sous votre responsabilité. Bewitching Hair ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site.

9. Données personnelles et cookies

La collecte et le traitement des données sont décrits dans notre Politique de confidentialité. L’utilisation de témoins (cookies) y est également précisée.

10. Promotions et codes

Les conditions d’utilisation des codes promotionnels et offres spéciales sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

11. Modifications des CGU

Bewitching Hair peut modifier les présentes CGU à tout moment ; les changements prennent effet dès leur publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable et juridiction

Les CGU sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGU : contact@bewitchinghair.com.